热线咨询
为用户提供多条专用技术支持热线，随时解答全国客户的各种技术问题。

用户培训
系统运行后，不定期开设培训班，统一组织用户进行计算机知识和软件使用的提高培训。

产品保修
对软件开封后或在正常使用时发生物质材料性操作提供保修，一年内免费，一年后收取工本费。

应用交流
用户可以登录远方公司网站，在网上进行业务讨论、下载专业资料、更新产品、数据交流、提出服务申请；还可以参加远方公司主办的各种活动，开展广泛交流。